Cómo solucionarlo cuando está bloqueado de Windows 10

Quedarse bloqueado de Windows 10 es diferente a cuando una computadora se «bloquea» o «se bloquea» (básicamente, la PC deja de responder). Estos términos se refieren a una PC con Windows 10 que está congelada debido a un problema de software o hardware.

Aquí se explica cómo solucionarlo cuando no puede acceder a Windows 10.

¿Se puede bloquear Windows 10?

Sí, es posible quedar bloqueado en una computadora con Windows 10. Windows 10 ofrece la opción de proteger su cuenta con una contraseña, PIN o información biométrica de inicio de sesión. Esta función mantiene a los extraños alejados de su PC con Windows, pero si olvida su información de inicio de sesión, también puede dejarlo fuera de Windows 10.

Estar «bloqueado» de Windows 10 significa que ha perdido la información de inicio de sesión para una cuenta de Windows 10.

Todavía es posible acceder a Windows 10 a través de otras cuentas si ha olvidado la información de inicio de sesión de una cuenta. Sin embargo, muchos usuarios solo tienen una cuenta configurada, por lo que perder la información de inicio de sesión de la cuenta bloquea al usuario de la PC con Windows 10 por completo.

Cómo solucionarlo cuando está bloqueado de Windows 10

Hay varias formas de arreglar una cuenta bloqueada de Windows 10. Los métodos varían según cómo configure su cuenta, pero una de las siguientes correcciones debería funcionar.

1. Restablece la contraseña de tu cuenta de Microsoft. Windows 10 recomienda encarecidamente a los usuarios que inicien sesión con una cuenta de Microsoft en lugar de una cuenta local. Restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft también cambiará la contraseña que usa para iniciar sesión en Windows 10.

   
   

2. Haga clic en el Restablecer la contraseña opción que se encuentra debajo del campo de contraseña. Esta opción aparecerá para las cuentas locales de Windows 10 después de ingresar la contraseña incorrectamente una vez. Windows 10 le hará una serie de preguntas de seguridad que configuró cuando creó la cuenta. Podrás cambiar la contraseña si respondes correctamente las preguntas.

   
   

3. Pida a un administrador de Windows que restablezca la contraseña. Esta opción utiliza la sección Cuentas de usuario del Panel de control de Windows para restablecer la contraseña de una cuenta. Solo está disponible si actualmente inició sesión con una cuenta de Windows con privilegios de administrador y no puede cambiar la contraseña de una cuenta de Microsoft.

   
   

4. Utilice un disco de restablecimiento de contraseña. Puede crear este disco con el Asistente para contraseña olvidada y luego usarlo para iniciar sesión. Sin embargo, esto solo funciona si lo configura antes de bloquearlo.

   
   

5. Vuelva a instalar Windows 10. Esta solución no es ideal, pero es su única opción en caso de que las demás fallen. Una reinstalación limpia de Windows 10 eliminará todas las cuentas existentes. También eliminará la mayoría de los datos existentes, así que hazlo solo como último recurso.