No hay nada más molesto que cuando estás hablando con manos libres y el altavoz de tu teléfono se silencia. Si el altavoz no funciona en su dispositivo Android, hay una docena de técnicas de solución de problemas que puede probar para restaurar el volumen.
Las instrucciones de este artículo se aplican ampliamente a todos los teléfonos inteligentes y tabletas que ejecutan el sistema operativo Android.
Cómo solucionarlo cuando el altavoz no funciona en su dispositivo Android
Siga estos pasos para descubrir la causa del problema:
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Encienda el altavoz. Si no puede escuchar a nadie en el otro extremo durante una llamada, verifique si el altavoz está habilitado. Si está activado, el icono del altavoz es verde o está resaltado. Si no es así, toque el ícono del altavoz para que se ilumine para habilitarlo.
Puede escuchar a través del auricular incluso si el altavoz está desactivado.
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Suba el volumen de la llamada entrante. Si el altavoz está habilitado, es posible que el volumen esté demasiado bajo. Presione el botón para subir el volumen en su teléfono. Esto tiende a estar en el lado izquierdo de la mayoría de los teléfonos. Pulse este botón para mostrar el indicador de nivel de volumen. Para aumentar el volumen, presione el botón o deslice el indicador de volumen hacia la derecha hasta que escuche a la otra persona hablando.
La única forma de probar y configurar el volumen de una llamada es estar en una llamada. Realice una llamada de prueba a su correo de voz para experimentar con la configuración de llamadas entrantes.
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Ajuste la configuración de sonido de la aplicación. Algunas aplicaciones, como Facebook, te permiten silenciar el sonido por separado del control de volumen principal. Si no escucha el sonido en una aplicación en particular, verifique la configuración de sonido de la aplicación. Es posible que tengas el sonido silenciado o muy bajo en la aplicación.
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Compruebe el volumen de los medios. Si aún no escucha nada, verifique que el volumen multimedia no esté bajo o apagado:
- Navegar a Ajustes.
- Tocar Sonidos y vibraciones.
- Tocar Volumen.
- Mueve el Medios de comunicación deslizador hacia la derecha para aumentar el volumen.
Alternativamente, presione el botón sube el volumen o bajar volumen botones en su dispositivo, luego toque el flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la pantalla para revelar la configuración del mezclador de sonido.
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Asegúrate de que No molestar no esté habilitado. Esta práctica característica podría ser la culpable de que no haya sonido. Para deshabilitar esta configuración, vaya a Ajustes y apague el No molestar palanca.
Android 6.0 (Marshmallow) muestra las siguientes opciones: Silencio total, Solo alarmasy Solo prioridad.
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Asegúrate de que tus auriculares no estén enchufados. La mayoría de los teléfonos Android desactivan automáticamente el altavoz externo cuando los auriculares están conectados. Este también podría ser el caso si tus auriculares no están completamente asentados en el conector de audio.
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Retire su teléfono de su funda. Algunas fundas o fundas para teléfonos pueden amortiguar el sonido. Retire su teléfono Android de su funda, luego pruebe el sonido. Notarás inmediatamente si el sonido mejora.
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Reinicie su dispositivo. Un reinicio a menudo soluciona cualquier falla de software que pueda desactivar el sonido. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea un conjunto de opciones en la pantalla. Tocar Reiniciar para reiniciar su teléfono.
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Apague su dispositivo y vuelva a encenderlo. Si reiniciar no funciona, es posible que su teléfono tenga algún problema técnico que requiera que lo apague y encienda. Mantenga presionado el botón botón de encendidoy luego toque Apagado. Una vez que vuelva a encender su teléfono, pruebe el sonido con una aplicación.
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Vuelva a insertar la batería. No todos los modelos de teléfonos tienen baterías extraíbles, pero si el suyo las tiene, retire y vuelva a insertar la batería para restablecer completamente el teléfono sin borrar sus datos. Consulte el manual o el sitio web del fabricante del teléfono celular para obtener más detalles.
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Limpia el altavoz. Los parlantes se ensucian u obstruyen, por lo que un poco de limpieza podría hacer que los sonidos vuelvan a ser claros. Antes de limpiar el altavoz, apague el teléfono y retire la batería. Use una lata de aire comprimido para soplar ráfagas rápidas en el altavoz. Verás algo de pelusa y otros desechos después de soplarlo. Es posible que pueda soplar a través del altavoz sin abrir la carcasa.
Consulte el manual de su teléfono o un distribuidor de teléfonos inteligentes para obtener ayuda con este proceso. No intente limpiar el altavoz si no está familiarizado con el hardware del teléfono inteligente o si su dispositivo está en garantía.
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Restablecer todos los ajustes. Antes de llevar su teléfono a la tienda, reinicie el teléfono a su estado predeterminado. Cuando restablece la configuración de su teléfono a los valores predeterminados, se elimina cualquier configuración de aplicación o software que pueda haber desactivado el altavoz.
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Consulte el manual de su dispositivo. Si los trucos anteriores no funcionan, consulte la documentación de su dispositivo o el sitio web del fabricante para obtener una guía más específica.
¿Sigues teniendo problemas? Puede que sea el momento de gastar algunos dólares en un nuevo Android. Hemos probado muchos de ellos; echa un vistazo a nuestras recomendaciones para ver qué podría funcionar para ti y tu presupuesto.
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