Cómo solucionarlo cuando un controlador de PS4 no se conecta a PS4

El DualShock 4 es un excelente controlador que se puede usar tanto de forma inalámbrica como en una configuración con cable, e incluso funciona con muchos dispositivos además de su PlayStation 4. Si descubre que su controlador de PS4 no se conecta a su PS4, entonces es posible que esté lidiando con un problema de firmware, interferencia, una batería defectuosa o una serie de otros problemas. Para ayudarlo a solucionar este problema, comenzaremos con la solución más fácil y continuaremos desde allí.

¿Qué causa que un controlador PS4 no se conecte?

Los problemas de sincronización representan la razón más común por la que los controladores de PS4 no se conectan. Es posible que el controlador se desincronice solo o que alguien lo haya sincronizado con una consola o dispositivo diferente. En algunos casos, un problema de firmware con el controlador puede incluso evitar que se sincronice correctamente.

Además de los problemas de sincronización, es posible que tengas un problema con el cable USB o con la batería. Necesita un cable USB que sea capaz de transferir datos y energía para realizar el proceso de sincronización, y los problemas con los cables desgastados y los puertos USB dañados también pueden impedir que su controlador se conecte.

Dado que los controladores de PS4 usan Bluetooth para conectarse de forma inalámbrica, la interferencia de la señal también es un problema con el que puede estar lidiando. Si hay muchos dispositivos inalámbricos cerca de su PS4, eso puede impedir que su controlador se conecte.

Cómo arreglar un controlador de PS4 que no se conecta

Para descubrir por qué su controlador no funciona correctamente y conectarlo a su PS4 para que pueda comenzar a jugar nuevamente, realice cada uno de los siguientes pasos en orden.

1. Utilice un cable USB. Su objetivo probablemente sea jugar de forma inalámbrica, pero el primer paso es asegurarse de que su controlador realmente funcione. Si funciona cuando se conecta a la PS4 con un cable USB, entonces el controlador en sí funciona al menos nominalmente y puede continuar.

   
   

2. Asegúrate de que la batería funcione. Si el controlador no se enciende, intente cargarlo. Si aún no se enciende, incluso cuando está conectado a la PS4, entonces sospeche de la batería. Para reemplazar la batería de un controlador PS4, debe desmontar el controlador.

   
   

3. Compruebe si hay una conexión USB suelta. Con un cable USB conectado a su controlador, empuje suavemente el conector. Si se siente flojo o se sale con facilidad, es posible que haya un problema con el enchufe o el conector del cable. Puede encargarse de esto último simplemente probando un nuevo cable, mientras que arreglar el puerto USB en un controlador PS4 requiere que desmonte el controlador.

   Si su conexión está floja, verifique que no haya residuos en el enchufe. Es posible que pueda eliminar con cuidado los residuos con aire comprimido y un palillo pequeño o una herramienta similar.

4. Pruebe su cable USB. Antes de continuar, deberá asegurarse de que su cable USB realmente funcione. Si su controlador se ilumina cuando está enchufado, es una buena pista de que probablemente esté funcionando. Sin embargo, puede estar proporcionando energía pero no una conexión de datos.

   Para asegurarse de que su cable USB realmente funciona, pruébelo con un dispositivo diferente. Vea si funciona con un controlador PS4 diferente si tiene uno, o si puede usarlo para transferir datos desde un dispositivo como su teléfono a una computadora. Si el cable funciona tanto para la transferencia de datos como para la alimentación, entonces probablemente no sea el problema.

   
   

5. Pruebe con otro cable USB. Si no puede probar su cable USB, o los resultados no fueron concluyentes, intente conectar su controlador a la PS4 usando un cable USB diferente. Si es posible, use un cable micro USB de alta calidad que esté seguro de que funciona tanto para transferir datos como para proporcionar energía.

   Si el cable funciona, puede intentar sincronizar su controlador.

   
   

6. Sincroniza tu controlador de PS4. Si su controlador PS4 ya no está sincronizado con su consola, entonces no se conectará. Usted u otra persona puede haberlo sincronizado con una consola diferente en el pasado, o puede haberse desincronizado por algún otro medio.

   Si el controlador no se sincroniza de inmediato, asegúrese de probar los métodos de sincronización inalámbricos y por cable.

   
   

7. Desconecte su controlador de otros dispositivos. ¿Usó su controlador PS4 con una PC o Mac, lo conectó a su teléfono o lo usó con cualquier dispositivo que no sea su consola PS4? Si todavía está conectado al dispositivo original, eso puede impedir que se conecte a tu PS4, especialmente si el otro dispositivo está cerca y aún intenta conectarse.

   Si ha usado su controlador PS4 con algo que no sea su PS4, asegúrese de eliminarlo de la lista de conexiones Bluetooth del otro dispositivo, apague Bluetooth en el otro dispositivo o apague el otro dispositivo por completo.

   
   

8. Elimine las fuentes de interferencia de Bluetooth. Si su controlador se enciende, pero no puede sincronizarlo mediante el método con cable o inalámbrico, o si pierde la conexión rápidamente, es posible que haya demasiada interferencia entre su PS4 y su controlador.

   Intente eliminar cualquier dispositivo cercano que use Bluetooth o que cree interferencias en la misma banda de 2,402 – 2,4835 GHz en la que se basan sus controladores. También puede intentar acercar el controlador a la consola. Si eso permite que funcione, entonces probablemente esté lidiando con interferencias.

   
   

9. Restablece tu controlador de PS4. Este procedimiento puede solucionar muchos problemas del controlador PS4, incluidos los problemas de conectividad. Debe comenzar con un restablecimiento parcial si es posible, lo que requiere acceso a un segundo controlador PS4 que esté en buen estado de funcionamiento. Si eso no funciona, o no tiene un segundo controlador, intente un restablecimiento completo.

   Después de reiniciar su controlador, intente emparejarlo con su consola para ver si ya comenzó a funcionar.