La mayoría de las aplicaciones que instala desde Google Play Store funcionan muy bien en casi cualquier dispositivo. Sin embargo, puede ser muy frustrante cuando alguna de tus aplicaciones favoritas sigue fallando en tu Android.
Mucha gente asume que las aplicaciones fallan porque hay un error en el software o porque es incompatible con el dispositivo. La realidad es que hay una amplia gama de razones por las que una aplicación puede seguir fallando en los dispositivos Android, así que siga los consejos de solución de problemas a continuación antes de darse por vencido.
Antes de comenzar a solucionar problemas, consulte la página de Google Play de la aplicación para la versión compatible de Android. Esto generalmente aparece en la parte inferior bajo «Requiere Android» y mostrará la versión mínima del sistema operativo Android requerida para ejecutar la aplicación.
Causa de bloqueo de aplicaciones en Android
Hay muchas razones por las que las aplicaciones pueden seguir fallando en su Android, pero hay algunas causas más comunes para este problema.
- La aplicación no es compatible con su versión de Android.
- La versión instalada de la aplicación no está actualizada.
- La aplicación requiere una mejor conexión de red que la que está conectado.
- Su dispositivo no tiene espacio de almacenamiento y la aplicación no tiene acceso a suficiente memoria del sistema para ejecutarse.
Hay algunas cosas diferentes que puede intentar solucionar cada uno de estos problemas.
Las instrucciones se aplican a todas las versiones posteriores a Android 4.1. A partir de 2020, la mayoría de los teléfonos ejecutan Android 10 o superior.
Cómo arreglar cuando las aplicaciones siguen fallando en Android
Pruebe las siguientes correcciones en orden. Se proporcionan de la causa más común a la menos común. Esto debería ayudarlo a resolver este problema más rápidamente.
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Reinicia tu Android. Esta solución sorprendentemente simple resuelve la mayoría de los problemas, incluido el bloqueo de aplicaciones. A menudo, esto se debe a que, con el tiempo, el almacenamiento en caché del navegador y de la aplicación puede llenar la memoria de su Android. Cuando el teléfono ha estado encendido durante un período de tiempo prolongado, el uso de memoria de estos puede ser extenso. Reiniciar su dispositivo borra todos los cachés y libera memoria.
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Comprueba tu conexión a Internet. Hay algunas aplicaciones que requieren más ancho de banda de Internet y no funcionarán bien en una conexión de Internet celular. Asegúrese de activar Wi-Fi en su Android y pruebe la aplicación cuando tenga una conexión a Internet sólida a través de su red doméstica.
Aunque esté conectado a una red, es posible que su conexión a Internet aún no funcione correctamente. Pruébelo abriendo un navegador y escribiendo una página web aleatoria para asegurarse de que se carga correctamente.
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Actualiza la aplicación en tu Android. Puede elegir actualizar la aplicación que está causando el problema manualmente o configurar Google Play para actualizar todas las aplicaciones en su teléfono automáticamente. Mientras lo hace, asegúrese de que su sistema operativo Android también tenga todas las últimas actualizaciones del sistema.
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Actualice los servicios de Google Play. Esta aplicación en segundo plano es una funcionalidad básica del sistema operativo Android que garantiza que las aplicaciones funcionen correctamente. Cuando este servicio en segundo plano no funciona o está desactualizado, puede provocar que las aplicaciones se bloqueen.
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Forzar la detención de la aplicación. A veces, incluso cuando cree que ha cerrado una aplicación en su dispositivo Android, la aplicación no se cierra correctamente y puede seguir ejecutándose en segundo plano. A veces, cuando esto sucede e intenta volver a abrir la aplicación, simplemente se bloquea. Si encuentra que esto soluciona su problema, asegúrese de saber cómo cerrar correctamente las aplicaciones en un dispositivo Android.
Reiniciar su Android es otra forma de forzar la detención de una aplicación, pero podría reiniciarse automáticamente al iniciarse. Por lo tanto, es una buena idea seguir este paso y asegurarse de que la aplicación esté realmente detenida.
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Borrar datos de la aplicación. A medida que usa una aplicación con el tiempo, guarda datos continuamente en un caché para mejorar el rendimiento. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que puede provocar que la aplicación se bloquee. A veces, borrar este caché manualmente puede resolver el problema. Si esto no funciona, es posible que deba ir tan lejos como para iniciar su Android en modo de recuperación y seleccionar Borrar partición de caché para borrar completamente el caché del sistema.
Tenga cuidado de seleccionar las opciones correctas al iniciar el modo de recuperación de Android, ya que seleccionar las opciones incorrectas puede hacer que bloquee (inutilice) su dispositivo Android.
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Verifique los permisos de la aplicación. Si su aplicación se actualizó recientemente, es posible que los permisos de la aplicación se hayan restablecido a los valores predeterminados en su Android. Esto puede causar cualquier cosa, desde un comportamiento impredecible hasta que la aplicación se congele por completo. Vuelva a los permisos de la aplicación para esta aplicación y asegúrese de que tenga todos los permisos que necesita. Si no está seguro de qué permisos se necesitan, otorgue todos los permisos a la aplicación solo para probar si resuelve el problema.
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Vuelva a instalar la aplicación. Si todo lo demás falla, la aplicación en sí podría tener archivos corruptos que no le permitirán funcionar correctamente. Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación. Si ya no puede encontrar la aplicación en la tienda Google Play (si se eliminó una aplicación anterior), es posible que deba buscar e instalar el APK en su lugar.
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Libera espacio de almacenamiento. Si todo lo demás hasta este punto ha fallado, es posible que ya no tenga suficiente almacenamiento en su Android para que la aplicación funcione correctamente. Hay varias formas de liberar espacio para que la aplicación vuelva a funcionar. Intente usar el Administrador de almacenamiento de Android para borrar archivos innecesarios. Elimine los archivos descargados antiguos que pueden estar ocupando demasiado espacio. Intente mover archivos grandes como imágenes o películas a una tarjeta SD. También hay muchas aplicaciones geniales de limpieza de Android que pueden liberar espacio.
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Restablece de fábrica tu teléfono Android. Si está absolutamente seguro de que la aplicación debería funcionar bien en su versión de Android y está desesperado por que la aplicación vuelva a funcionar, siempre puede optar por restablecer la configuración de fábrica de su teléfono Android. Solo use esto como último recurso, ya que necesitará realizar una copia de seguridad completa de Android para no perder archivos y contactos importantes. Como alternativa, puede considerar encontrar una aplicación alternativa que haga lo mismo, pero que funcione correctamente en su teléfono.
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