¿Parece que su iPhone está conectado a Internet, pero los datos no fluyen? La configuración de red controla cómo se conecta tu iPhone a Wi-Fi y redes celulares. Es posible que deba restablecer la configuración de red del iPhone, pero las acciones más simples también pueden ayudar.
La información de este artículo se aplica a iPhone 12 a iPhone 6 con iOS 14 a iOS 8.
Qué sucede cuando restablece la configuración de red
Cuando restablece la configuración de red, las configuraciones para Wi-Fi y redes celulares vuelven a la configuración predeterminada. Un reinicio también borra las configuraciones de la red privada virtual (VPN). Después de un reinicio, su iPhone se vuelve a conectar a su proveedor y deberá reconfigurar la configuración de Wi-Fi y VPN manualmente.
Antes de restablecer la configuración de su red, pruebe los siguientes consejos cuando experimente un problema de conexión de red con su iPhone. Son más rápidos que reiniciar su red y, a menudo, resuelven el problema.
Sugerencia: alternar el modo avión
Pon tu teléfono en modo avión durante un minuto más o menos.
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Tocar Ajustes en tu iPhone. Mueva el control deslizante junto a Modo avión a la derecha, para que pueda ver verde, lo que indica que el modo avión está activado y Wi-Fi está desactivado.
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Espere un minuto y luego mueva el control deslizante junto a Modo avión hacia la izquierda para desactivar el modo avión y volver a activar Wi-Fi.
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Comprueba si tus conexiones funcionan.
Sugerencia: apagar y encender
Si alternar el Modo avión no funciona, apague y vuelva a encender su iPhone.
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Mantenga pulsado el Energía en el iPhone durante unos segundos. En algunos teléfonos, mantiene presionada la tecla Energía botón y un botón de volumen para apagar el iPhone.
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Mueve el Desliza para apagar deslizador hacia la derecha para apagar el teléfono.
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Espere a que el teléfono se apague y luego mantenga presionada la tecla energía durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encender el teléfono. Debe ingresar su código de acceso para iniciar sesión cuando se inicia su dispositivo.
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Comprueba si tus conexiones funcionan.
Sugerencia: Olvídese y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi
Si aún no puede conectarse, elimine y luego vuelva a conectar su red Wi-Fi.
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Abierto Ajustes y toca Wifi para abrir la pantalla de configuración de Wi-Fi. El nombre de la red a la que está conectado su dispositivo se muestra debajo Wifi y el control deslizante de encendido/apagado cerca de la parte superior de la pantalla.
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Toque en el yo dentro del circulo a la derecha del nombre de la red actual.
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Tocar Olvida esta red y confirme tocando Olvidar.
Olvidar una red obliga a su iPhone a desconectarse de la red y lo devuelve a la pantalla que muestra las redes inalámbricas disponibles.
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Toque el nombre de la red a la que desea unirse. Ingrese la contraseña de la red y toque Entrar.
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Comprueba si tus conexiones funcionan.
Cómo restablecer la configuración de red en iPhone
Si los problemas de conexión a la red persisten, complete los siguientes pasos para restablecer la configuración de red en su iPhone.
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En tu iPhone, abre la Ajustes aplicación
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Tocar General.
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Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y toque Reiniciar.
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Tocar Reiniciar configuración de la red.
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Si se le solicita, ingrese su contraseña.
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Tocar Reiniciar configuración de la red.
Su iPhone restablece su configuración de red y luego se reinicia, lo que lleva aproximadamente un minuto. Cuando pueda volver a usar su teléfono, ingrese su contraseña. Su teléfono debería volver a conectarse automáticamente a su proveedor de telefonía celular. Si su iPhone no se conecta automáticamente a su red móvil, comuníquese con su proveedor o con Apple para obtener asistencia.
También debe volver a unirse a las redes Wi-Fi. Tocar Ajustes > Wifi y luego toque el nombre de la red a la que desea unirse. Si se le solicita, ingrese la contraseña de la red y luego toque Entrar.
Si usa una VPN, obtenga y siga las instrucciones de su proveedor de VPN para reconfigurar su aplicación y la configuración en su dispositivo.
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