Cómo arreglarlo cuando Apple CarPlay no funciona

Apple CarPlay le permite acceder a sus aplicaciones de iOS, manos libres, mientras conduce al enrutar todo a través del sistema de infoentretenimiento de su automóvil. Y eso es genial hasta que Apple CarPlay deja de funcionar correctamente. Es posible que CarPlay no se conecte, que las aplicaciones de CarPlay no se abran correctamente o que no escuches nada cuando CarPlay está conectado.

Aquí se explica cómo volver a conectar todo si Apple CarPlay no funciona.

Causas por las que Apple CarPlay no funciona

Hay varias razones por las que Apple CarPlay puede no funcionar o puede dejar de funcionar, incluso si ha funcionado en el pasado. Éstos incluyen:

• Problemas con una actualización de iOS.
• Problemas de integración entre aplicaciones.
• Problemas de incompatibilidad.
• iPhone no detectado.

Cómo solucionar problemas de Apple CarPlay

Independientemente del problema, sin conexión, sin sonido, las aplicaciones no funcionan, hay una serie de pasos que puede seguir para corregir el problema. Pruebe cada uno de estos pasos para ver si resuelve su problema y hace que CarPlay vuelva a funcionar. Si no, pasa al siguiente. Es probable que antes de llegar al final de la lista hayas resuelto cualquier problema que puedas tener.

1. Asegúrate de que CarPlay esté habilitado en tu iPhone. Una variedad de configuraciones podrían estar interfiriendo con la conexión CarPlay. Por ejemplo, si ha desactivado CarPlay, deberá volver a activarlo. Para hacer eso, vaya a Ajustes > General > CarPlay y vuelva a conectar su vehículo a la aplicación. O para volver a habilitarlo si lo ha desactivado en Screen Time, vaya a Ajustes > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Aplicaciones permitidas.

   
   

2. Asegúrate de que Siri esté habilitado. Siri debe estar habilitado para que CarPlay funcione. Si no es así, vaya a Ajustes > Siri y búsqueda y asegúrese de que las siguientes opciones estén habilitadas:

   • Escucha «Hola Siri»
   • Presione el botón lateral para Siri
   • Permitir Siri cuando está bloqueado

   Él Permitir Siri cuando está bloqueado La opción es la que más a menudo hace tropezar a la gente porque no siempre está habilitada.

   
   

3. Asegúrate de que CarPlay esté activado cuando esté bloqueado. Si CarPlay no está habilitado cuando está bloqueado, no se puede activar si la pantalla de su teléfono está apagada. Para corregir esto, vaya a Ajustes > General > CarPlay y toca tu coche en la lista de conexiones disponibles. Luego activa Permitir CarPlay mientras está bloqueado.

   
   

4. Si no está conectado de forma inalámbrica, verifique sus cables USB. Si está utilizando el cable USB original del iPhone, verifíquelo para asegurarse de que ninguno de los cables esté deshilachado o roto. Si está utilizando un cable del mercado de accesorios, pruebe con uno diferente. A veces, simplemente cambiar el cable resolverá cualquier problema que pueda estar experimentando.

   
   
   

5. Si no está conectado de forma inalámbrica, asegúrese de estar conectado al puerto correcto. Existen múltiples conexiones USB en muchos vehículos modernos, pero no necesariamente todas funcionarán para conectar CarPlay a su vehículo. Busque el icono de CarPlay o iOS. Si no ve uno de esos, pruebe cada puerto USB disponible en su sistema de información y entretenimiento para ver si uno de ellos es específico para su conexión CarPlay.

   
   

6. Si su automóvil admite una conexión inalámbrica a CarPlay, verifique su iPhone para asegurarse de que no está en modo avión. El modo avión evita que su teléfono realice conexiones inalámbricas, por lo que esto podría estar impidiendo que su teléfono se comunique con su vehículo

   
   

7. Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que Bluetooth esté activado y que el iPhone esté conectado al automóvil. Si su Bluetooth está desactivado, no podrá conectar el dispositivo.

   Mientras conecta su Bluetooth, este podría ser un buen momento para eliminar cualquier conexión Bluetooth antigua que ya no use. Es poco probable (pero aún posible) que estas conexiones antiguas interfieran con su conexión, pero es mejor eliminarlas para estar seguro.

8. Reinicie su iPhone y luego reinicie su vehículo. A veces, apagar todo y luego volver a encenderlo eliminará cualquier error que esté experimentando, y las cosas se conectarán bien la segunda vez.

   
   

9. Asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado. Si su teléfono no está actualizado, es posible que no tenga los controladores o el software necesarios para completar la conexión a CarPlay. La actualización podría ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener.

   
   

10. Olvídate y restablece tu conexión CarPlay. Tendrás que entrar Ajustes > General > CarPlay y selecciona el vehículo al que intentas conectarte. Luego toca Olvídate de este coche. Luego, reinicie su vehículo y su iPhone e intente restablecer la conexión.

    • Si su automóvil admite una conexión inalámbrica, vaya a Ajustes > General > CarPlay y toque Coches disponibles. Luego seleccione su automóvil para crear la conexión.
    • Si está utilizando una conexión por cable, vuelva a conectar el cable USB y siga las indicaciones en pantalla que aparecen.

    
    

11. Si aún tiene problemas para conectarse, o si todavía tiene problemas con el rendimiento de CarPlay, deberá comunicarse con el Soporte de Apple para ver si pueden ayudarlo con el problema.