Cómo actualizar un televisor inteligente Samsung

Este artículo explica cómo actualizar un Smart TV de Samsung. Las instrucciones se aplican ampliamente a la mayoría de los televisores inteligentes Samsung fabricados después de 2013.

Configure su Samsung Smart TV para que se actualice automáticamente

Puedes hacer que tu Samsung Smart TV se actualice automáticamente para que no tengas que dedicarle tiempo a hacerlo tú mismo.

Para activar esta característica, realice estos pasos:

1. Asegúrate de que tu televisor esté conectado a Internet.

   
   

2. Ir a Ajustes.

   
   

3. Seleccione Apoyo.

   
   

4. Seleccione Actualización de software.

   
   

5. Seleccione Actualización automática.

   
   

Cuando enciende su televisor y detecta una nueva actualización, la descargará e instalará antes de que pueda proceder a ver cualquier cosa o usar las otras funciones del televisor. Esto puede tardar varios minutos, dependiendo de la naturaleza de la actualización.

Si seleccionó la opción Actualización automática y una actualización está disponible mientras mira televisión, la actualización se descargará e instalará en segundo plano y luego se instalará la próxima vez que encienda el televisor.

Actualice su televisor manualmente a través de Internet

Si su televisor está conectado a Internet, pero prefiere activar manualmente las actualizaciones de firmware/software, puede hacerlo.

Aquí están los pasos:

1. Ir a Ajustes.

   
   

2. Seleccione Apoyo.

   
   

3. Seleccione Actualización de software.

   
   

4. Seleccione Actualizar ahora. Si hay una actualización disponible, el proceso de descarga e instalación se iniciará de la misma manera que se describe en la sección Actualización automática anterior.

   
   

5. Si no hay actualizaciones disponibles, seleccione DE ACUERDO para salir del menú Ajustes y proceder a utilizar el televisor.

   
   

Actualice su televisor manualmente a través de USB

Si su televisor no está conectado a Internet o prefiere instalar actualizaciones de software/firmware localmente, tiene la opción de hacerlo a través de USB.

Para usar esta opción, primero debe descargar la actualización a una PC o computadora portátil:

1. Vaya al sitio de soporte en línea de Samsung.

   
   

2. Introduzca el número de modelo de su televisor en el Cuadro de soporte de búsqueda. Esto debería llevarlo a la página de soporte para su modelo de TV.

   • Su número de modelo debería parecerse a este: UN40KU6300FXZA.

   
   

3. Seleccione Página de información.

   
   

4. Seleccione Descargas o desplazarse hacia abajo para Manuales y Descargas.

   
   

5. Seleccione Descargar o Ver más.

   
   

6. Descarga las actualizaciones de Software/Firmware de tu PC o Laptop.

   El archivo de firmware que descarga del sitio web es un archivo comprimido con la extensión .EXE.

7. Conecte una unidad flash USB a su PC o computadora portátil.

   
   

8. Ejecute el archivo que ha descargado: cuando se le pregunte dónde desea descomprimir el contenido del archivo, seleccione una unidad flash USB con capacidad suficiente.

   
   

9. Una vez finalizada la descarga y descomprimida en la unidad flash USB, conéctela a un puerto USB del televisor.

   Si tiene más de un puerto USB, asegúrese de que ningún otro dispositivo USB esté conectado a ninguno de los puertos USB.

10. Usando el control remoto del televisor, seleccione el Casa o Hub inteligente iconoentonces la Ajustes icono en la pantalla del televisor, que parece un engranaje.

    
    

11. Desplácese hacia abajo y seleccione Apoyo.

    
    

12. Seleccione Actualización de software y luego Actualizar ahora.

    
    

13. Selecciona el USB opción. Verá un mensaje en la pantalla que dice «Escaneando USB. Esto puede demorar más de 1 minuto».

    
    

14. Siga cualquier otra indicación para iniciar el proceso de actualización.

    
    

15. Cuando se complete el proceso, el Samsung Smart TV se apagará automáticamente y luego se volverá a encender, lo que indica que la actualización de software se instaló correctamente y está lista para usar.

    
    

16. Para confirmar aún más que ha actualizado el software, puede ir a AjustesSeleccione Actualización de softwareentonces Actualizar ahora. El televisor mostrará que tiene la última actualización.

    
    

Cómo actualizar aplicaciones en Samsung Smart TV

Para continuar usando las aplicaciones de Samsung instaladas en su Smart TV, deberá asegurarse de tener las últimas versiones. Esto es independiente de la actualización del software o firmware del sistema del televisor, ya que cada aplicación tiene su propia estructura. La forma más fácil de mantener tus aplicaciones actualizadas es hacer que el televisor lo haga automáticamente.

Para configurar esto, siga los siguientes pasos:

1. presione el Centro inteligente/Hogar abotone el control remoto de su televisor Samsung.

   
   

2. En el menú de inicio de Smart Hub, seleccione aplicaciones.

   
   

3. Seleccione Mis aplicaciones.

   
   

4. Seleccione Opciones y asegúrate Actualización automática se establece en Sobre.

   Si no desea que las aplicaciones se actualicen automáticamente, establezca Actualización automática en Desactivado.

   
   

5. Si está utilizando la opción manual, cuando seleccione una aplicación individual, se le notificará si hay una actualización disponible. Siga cualquier otro mensaje o indicación para iniciar el proceso de actualización.

   
   

6. Cuando se complete la actualización, la aplicación se abrirá para que puedas usarla.

   
   

Si posee un Samsung Smart TV más antiguo, como uno lanzado antes del modelo del año 2016, puede haber algunas variaciones en los pasos necesarios para actualizar las aplicaciones:

Modelos 2015: Presione el Menú abotone su control remoto, seleccione Hub inteligente > Actualización automática de aplicaciones y juegos > Sobre.

Modelos 2014: Presione el Menú abotone su control remoto. Seleccione Hub inteligente > Ajustes de Aplicacion > Actualización automática.

Modelos 2013: Presione el Hub inteligente en su control remoto, seleccione aplicaciones > Más aplicacionesluego siga las indicaciones adicionales.

La línea de fondo

Según el año y la versión de Samsung Menu/Smart Hub que tenga, puede haber algunas variaciones en la apariencia de los menús, así como en la forma de acceder a las funciones de actualización del sistema y la aplicación. Si no está seguro de los pasos exactos, consulte la guía del usuario impresa o el manual electrónico en pantalla de su Samsung Smart TV.