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Se descubrió que las aplicaciones de salud mental tienen malas protecciones para el usuario

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Mozilla ha actualizado su guía del comprador de Privacidad no incluida para revelar que una amplia variedad de aplicaciones de salud mental tienen una protección de la privacidad del usuario bastante mala.


De las 32 aplicaciones examinadas, 27 recibieron una etiqueta de advertencia de «Privacidad no incluida». Las aplicaciones marcadas con esta etiqueta no cumplieron con los estándares mínimos de seguridad de Mozilla, como permitir contraseñas débiles y administrar mal las vulnerabilidades. La guía también le informa si estas aplicaciones recopilan datos de los usuarios.


fizkes/imágenes falsas



Las aplicaciones golpeadas con el sello de desaprobación de Mozilla incluyen BetterHelp, MindDoc e incluso algunas aplicaciones relacionadas con el cristianismo como Pray.com. Al hacer clic en una entrada, obtendrá información detallada sobre lo que Mozilla encontró mal en la aplicación.


Por ejemplo, en el perfil de BetterHelp, verá todos los problemas que Mozilla encontró con el servicio, incluida una breve política de privacidad con mucha información faltante. La aplicación también recopila una gran cantidad de datos de los usuarios (nombre, edad, número de teléfono, respuestas al cuestionario), que pueden compartir con los anunciantes y otras empresas dentro de su grupo.


No todos los perfiles son iguales, ya que cada aplicación tiene sus propios problemas. Mindshift CBT, por ejemplo, no vende datos de usuario, pero tiene un cifrado débil que hace que dichos datos sean vulnerables. Pero todos comparten las mismas tres secciones de revisión; Privacidad, seguridad e IA.


Luis Álvarez/Getty Images



Una de las aplicaciones mejor calificadas es PTSD Coach, que se descubrió que no recopila información personal, y todos los datos recopilados son anónimos con una política de privacidad clara.


Sin embargo, dado que las entradas están abiertas a la entrada del usuario, la lista puede cambiar para incluir nuevas aplicaciones mal calificadas.

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