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Los problemas de iCloud Private Relay se derivan de la falta de claridad

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Conclusiones clave

  • Parecía que T-Mobile estaba bloqueando intencionalmente Private Relay para algunos usuarios, incluso si no estaban usando filtros de contenido/controles para padres.
  • Más tarde se creyó que un error en iOS 15.2 estaba causando el problema, pero tenía más que ver con salir físicamente del alcance de una red o visitar sitios web incompatibles.
  • En última instancia, se trataba de que Private Relay se apagara cuando la red no podía admitirlo y el mensaje de error posterior no era lo suficientemente claro.

Klaus Vedfelt/Getty Images



A pesar de las impresiones iniciales y algunas acusaciones corporativas, los problemas de Private Relay de iCloud no son causados ​​por travesuras del operador o un error de iOS 15.2.


Private Relay es una opción especial de protección de la privacidad para los suscriptores de iCloud+ que oculta su dirección IP y dificulta que las empresas, los anunciantes y los malos actores conozcan su ubicación física o rastreen sus hábitos de navegación.


Las cosas comenzaron a complicarse recientemente cuando algunos usuarios de T-Mobile notaron que Private Relay no funcionaba. Además, también recibían un mensaje de error que implicaba que el problema lo causaba su operador y no Private Relay o su cuenta de iCloud. Para muchos, esto hizo que pareciera que T-Mobile podría haber estado bloqueando la funcionalidad de retransmisión privada, pero el operador no tuvo nada que ver con eso.


«Su plan celular no es compatible con iCloud Private Relay», decía el mensaje. «Con Private Relay desactivado, esta red puede monitorear su actividad en Internet y su dirección IP no está oculta de rastreadores o sitios web conocidos».



Señalar con el dedo

Inicialmente, T-Mobile insistió en que no estaba bloqueando Private Relay para la mayoría de sus usuarios. Según el operador, las funciones de filtrado de contenido, como los controles parentales, serían el único factor que limitaría Private Relay para sus clientes. Un problema comprensible, ya que el filtrado de contenido está destinado a rastrear la actividad del usuario, que Private Relay está diseñado para enmascarar o bloquear.


Francesco Carta fotografo / Getty Images



De hecho, cuando Lifewire y muchos otros sitios web se comunicaron con T-Mobile, dijeron que el problema estaba en el extremo de Apple. Más específicamente, T-Mobile señaló que el problema estaba en iOS 15.2.


«De la noche a la mañana, nuestro equipo identificó que en la versión 15.2 de iOS, algunas configuraciones del dispositivo tenían la función desactivada de forma predeterminada», dijo T-Mobile a Lifewire en un correo electrónico. «Hemos compartido esto con Apple. Esto no es específico de T-Mobile. Sin embargo, una vez más, no hemos bloqueado ampliamente iCloud Private Relay».


Sin embargo, más tarde se demostró que esto era incorrecto, ya que Apple explicó que iOS 15.2 no cambió nada que hubiera afectado a Private Relay de esa manera. T-Mobile también revisó su declaración, explicando que el mensaje de error probablemente se deba a que la función se desactivó accidentalmente.



lo que realmente está pasando

Como con la mayoría de las cosas en la vida, todo se reduce a la ubicación. Y también el hecho de que Private Relay todavía está en versión beta, por lo que es probable que tenga problemas ocasionales. Pero el problema, esencialmente, es que lo que funciona en un lugar puede no funcionar en otro. No todas las redes o sitios web admiten Private Relay en este momento, y si se conecta a una red diferente o navega a un sitio no compatible, es posible que deba desactivarlo.


Thomas Barwick/Getty Images



De acuerdo con la página de soporte de Private Relay, «… si viaja a un lugar donde Private Relay no está disponible, se apagará automáticamente y se volverá a encender cuando vuelva a ingresar a un país o región que lo admita».


Nunca fue culpa de T-Mobile que Private Relay no funcionara. Pero, ¿por qué el mensaje de error implicaba que lo era? La mala elección de palabras y la falta de claridad parecen ser la razón principal, ya que la versión beta de iOS 15.3 ya muestra un mensaje de error un poco más detallado.


«Private Relay está desactivado para su plan celular», dice el nuevo mensaje. «Su plan celular no admite la retransmisión privada o se ha desactivado en la configuración celular. Con la retransmisión privada desactivada, esta red puede monitorear su actividad en Internet y su dirección IP no está oculta de rastreadores o sitios web conocidos».


Sin embargo, el nuevo mensaje solo está activo en la versión beta de iOS 15.3, lo que significa que cualquiera que todavía use iOS 15.2 o esté esperando el lanzamiento público de iOS 15.3 seguirá viendo el mensaje anterior. Pero tenga la seguridad de que, a pesar de lo que diga el mensaje, lo más probable es que su proveedor no obstaculice su incapacidad. Si parece que Private Relay se ha desactivado por error, puede volver a activarlo en el menú de configuración de iCloud. Crisis evitada.

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