El robo de identidad. Suplantación de identidad. Correo no deseado. Malware. A veces, Internet se siente como el Salvaje Oeste, donde debes estar siempre atento al mundo que te rodea. El fraude en Internet es un problema creciente, ya que los delincuentes idean formas nuevas e inteligentes de robar información y dinero. Si es víctima de una estafa por Internet o sospecha que ha recibido un correo electrónico falso diseñado para sustraer su información personal, puede defender la justicia y denunciar su experiencia. Aquí está cómo hacerlo.
Visite el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI
A veces sucede lo impensable y caes presa de un estafador en línea. Tal vez perdió dinero, un hacker violó su computadora o pagó por un producto o servicio falso que nunca se entregó. Es hora de presentar un informe oficial ante el gobierno de EE. UU. a través del Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI. El FBI define un delito de Internet como “cualquier actividad ilegal que involucre uno o más componentes de Internet, como sitios web, salas de chat y/o correo electrónico”.
No se deje engañar por esta estafa de phishing en tiempo de impuestos. Consulte la advertencia del FBI aquí.
Cuando presenta una queja, el FBI le solicita que comparta la mayor cantidad de información posible, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, detalles de transacciones financieras y cualquier información que haya obtenido sobre la persona o parte que lo estafó. Asegúrese de guardar cualquier evidencia de respaldo, incluidos correos electrónicos, recibos o transcripciones de chat. Reúna todo esto antes de enviar su queja para facilitar el proceso.
Los especialistas del FBI revisarán su queja y compartirán la información con las autoridades correspondientes, que pueden ser fuerzas del orden público federales, estatales o locales. El FBI señala: «La investigación y el enjuiciamiento quedan a discreción de las agencias receptoras». Si su queja es muy urgente, entonces el FBI sugiere que se comunique directamente con la policía local.
Consulte con la Comisión Federal de Comercio
El lema de la FTC es «Proteger a los consumidores estadounidenses». Esta protección se extiende a ayudar a los ciudadanos a denunciar estafas en Internet a través de su sitio web Asistente de quejas. El sitio le permite elegir entre una amplia gama de categorías, que incluyen robo de identidad, estafas y estafas, telemercadeo no deseado, dispositivos móviles y servicios de Internet. Elija el que mejor se adapte a su problema y el sitio lo guiará a través del registro de su queja. El enfoque paso a paso es útil y elimina parte del dolor de tener que lidiar con una queja de estafa.
Al igual que con el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI, la FTC compartirá su informe con las autoridades correspondientes. Si se trata de una estafa internacional que se extiende fuera de los EE. UU., visite econsumer.gov para presentar una queja.
No permita que las estafas de phishing se escapen
Has recibido un correo electrónico que a primera vista parece legítimo, pero luego lo miras más de cerca y suenan las alarmas. A principios de este año, las personas encontraron mensajes en sus bandejas de entrada que prometían un bono de $50 por enviar una reseña de un producto de Amazon. El correo electrónico contenía un enlace malicioso que solicitaba las credenciales de inicio de sesión del destinatario. Esta es solo una de las muchas estafas de phishing de aspecto convincente que han llegado a Internet.
Entonces, ¿qué debe hacer cuando encuentre uno de estos correos electrónicos? En el caso del correo electrónico de phishing de Amazon, puede informar el problema directamente a Amazon reenviando el mensaje falso a [email protected] La mayoría de las grandes empresas, incluidas Apple, Google y eBay, tienen direcciones de correo electrónico o páginas web de servicio al cliente dedicadas exactamente a este tipo de cosas. Estas empresas tienen los recursos y el incentivo para investigar y luchar contra los estafadores. Una búsqueda web rápida de «reportar correo electrónico de phishing a [company’s name]” debería llevarlo al lugar correcto.
¿No estás seguro de si ese correo electrónico es legítimo? Vea si puede detectar las señales de advertencia en este correo electrónico falso de Netflix.
No te conviertas en una víctima. Aprenda a identificar las estafas más furtivas.
Desde trabajos falsos hasta abogados sin escrúpulos que visitan su casa, algunas estafas son sutiles, pero aún puede protegerse si sabe qué buscar.
Haga clic aquí para descubrir cómo estas cinco estafas ingeniosas están engañando incluso a las personas más inteligentes.
