Vivir en un mundo de alta tecnología donde las minucias de nuestras vidas están digitalizadas tiene muchas consecuencias cuando se trata de nuestros datos personales. Uno de los tipos de datos más sensibles es nuestra información médica, que puede abarcar desde documentos de seguros hasta datos personales sobre atención y condiciones médicas.
Si bien EE. UU. ha promulgado protecciones destinadas a mantener la privacidad de los datos de los pacientes, un estudio reciente en el Journal of the American Medical Association nos brinda un recordatorio aleccionador de que aún pueden ocurrir ataques.
El estudio identificó violaciones de datos informadas que involucran 29,1 millones de registros de pacientes entre 2010 y 2013.
Nuestros datos médicos, al igual que nuestra información bancaria o de redes sociales, pueden estar en riesgo, pero hay pasos que podemos tomar para protegernos, especialmente cuando se trata del creciente problema del robo de identidad médica.
Controle sus estados de cuenta y registros
El robo de identidad médica es un problema grave que ocurre cuando los ladrones roban sus datos personales y los utilizan para ver médicos, obtener recetas o presentar reclamaciones. Esté atento a sus registros médicos y verifique las declaraciones de su médico y del seguro para detectar cualquier actividad inusual.
La Comisión Federal de Comercio advierte a los consumidores que busquen facturas por servicios médicos que no recibió, llamadas de cobradores sobre deudas médicas o avisos de su plan de salud sobre el alcance de su límite de beneficios. Revise cuidadosamente las declaraciones y lea los correos de «explicación de beneficios» para asegurarse de que coincidan con la hora, el lugar y los servicios que realmente recibió.
Para ser aún más proactivo, puede solicitar copias de sus archivos médicos o verificar la precisión de sus registros en línea. Comuníquese con su proveedor de atención médica o compañía de seguros si sospecha que su identidad puede verse comprometida. También puede presentar un informe policial oficial o seguir las instrucciones para informar a través del sitio web IdentityTheft.gov de la FTC.
Omitir el número de seguro social
El consultorio de su médico puede solicitar su número de seguro social, pero no está obligado a compartirlo. Si encuentra un formulario que solicita su SSN, debería poder dejar ese espacio en blanco. Esto le brinda una capa adicional de protección en caso de robo de identidad médica.
Incluso la Asociación Médica Estadounidense está en contra del uso de números de seguro social y dice: “Nuestra política de AMA es desalentar el uso de números de Seguro Social para identificar a los asegurados, pacientes y médicos, excepto en aquellas situaciones en las que se requiere el uso de estos números. por ley y/o reglamento.”
Antes se requería que los beneficiarios de Medicare usaran sus SSN, pero una nueva iniciativa les da a los usuarios de Medicare tarjetas que no muestran esta información confidencial. La agencia se encuentra actualmente en el proceso de emisión de estas nuevas tarjetas, así que esté atento si aún no ha recibido la suya.
Guarda tu tarjeta
Su tarjeta de seguro solo debe compartirse cuando sea absolutamente necesario, como cuando se registra en el consultorio de su médico. Si pierde o le roban su tarjeta, comuníquese con su proveedor de seguros para obtener un reemplazo y pregunte sobre la emisión de un nuevo número de identificación.
Piensa antes de publicar en línea
Muchas personas recurren a los foros en línea o las redes sociales cuando tienen preguntas médicas, pero piense detenidamente antes de publicar información en línea. No publiques nada que no quieras que se convierta en parte del registro público. Los ladrones de identidad también pueden revisar sus publicaciones en las redes sociales para recopilar más información sobre usted.
Examine las aplicaciones de salud
Las aplicaciones de salud están de moda, ya sea que esté rastreando sus entrenamientos o autocontrolando una condición médica. Antes de comenzar a compartir información con una aplicación, tómese el tiempo de leer los términos y condiciones y la política de privacidad para comprender cómo se pueden usar sus datos. ¿Qué datos recopila? ¿Se compartirá su información con otros? ¿Se almacenan sus datos en línea? Si tiene dudas sobre cómo la aplicación protegerá su privacidad, es posible que desee dejar de usarla.
Usa una contraseña segura
Es increíblemente conveniente poder acceder a sus registros médicos o información del seguro en línea, pero eso significa que debe tener mucho cuidado al crear una contraseña para proteger sus datos vitales cuando configura su cuenta. Consulte nuestras pautas para crear una contraseña segura.
Cuidado con las estafas telefónicas y por correo electrónico
El robo de identidad médica puede comenzar de la misma manera que el robo de identidad regular: con un estafador que se comunica por correo electrónico o mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto que intentan engañarlo para que proporcione su información personal. Siga nuestros consejos para protegerse contra el robo de identidad y no dude en comunicarse directamente con su médico o proveedor de seguros si no está seguro de si una comunicación es auténtica.
Desgarrar
No es solo la información digital de lo que debemos preocuparnos. A veces, los procesos de atención médica pueden generar un rastro de papel bastante extenso. Si ya no necesita un documento, como una copia de una factura, un informe, una declaración médica o un formulario de seguro, tritúrelo en lugar de simplemente tirarlo a la papelera de reciclaje.
Su información médica debe protegerse con el mismo cuidado que su información bancaria y otros datos privados. Una de sus mejores protecciones es mantenerse informado. Supervise sus registros y archivos y tome precauciones razonables con los sitios web y las aplicaciones.
