Si ha notado que ya no recibe notificaciones de texto en su iPhone, generalmente puede solucionar el problema ajustando su configuración, reiniciando la aplicación Mensajes, reiniciando su teléfono y asegurándose de que todo su software esté actualizado.
¿Qué causa no recibir notificaciones de texto en iPhone?
Cuando las notificaciones de texto dejan de funcionar en un iPhone, pueden manifestarse de varias maneras:
- Notas textos que no fueron acompañados por un sonido de alerta
- Las notificaciones de nuevos mensajes de iMessage o SMS no aparecen en la pantalla de bloqueo
- No hay un punto rojo en la aplicación Mensajes cuando llegan los mensajes
Hay muchas razones por las que es posible que no recibas notificaciones de texto en un iPhone. Si no recibe ningún mensaje de texto y sabe que otras personas le han enviado mensajes, probablemente se trate de un problema de conectividad. En ese caso, asegúrese de que su teléfono esté conectado tanto a Wi-Fi como a datos móviles y que MMS y SMS estén configurados correctamente. Si recibe mensajes de texto pero no notificaciones, estas son las causas más comunes:
- Configuraciones de notificación mal configuradas
- Ajustes de volumen incorrectos
- Error de programación
Cómo arreglar la notificación de mensajes de iPhone que no funciona
Si levanta su iPhone de vez en cuando y ve mensajes que no fueron acompañados por un sonido de notificación, vibración o cualquier otro tipo de alerta, eso significa que algo le impide recibir notificaciones de texto. Para solucionar ese problema y comenzar a recibir notificaciones nuevamente, pruebe estas soluciones.
-
Comprueba la configuración de tus notificaciones. Si su configuración de notificaciones no está configurada correctamente, no recibirá notificaciones de mensajes.
Abierto Ajustes > Notificaciones > Mensajesy asegúrese de que Permitir notificaciones alternar está activado. Luego asegúrese de que las cajas para Bloquear pantalla, Centro de notificacionesy pancartas están todos comprobados.
-
Establece o cambia el sonido de tus notificaciones. Si su sonido de notificación está desactivado o configurado en algo silencioso que no nota, es posible que no lo escuche.
Abierto Ajustes > Sonido y hápticos > Tono de textoy seleccione un tono de mensaje que crea que notará en el futuro.
Cuando toca un sonido en la lista de tonos de alerta, su iPhone reproducirá una vista previa de ese sonido.
-
Dejar de silenciar contactos en Mensajes. La aplicación Mensajes le permite silenciar conversaciones. Si lo hace sin darse cuenta o ha olvidado que silenció a alguien, descubrirá que no recibe mensajes de esa persona cuando esperaba.
Abre el Mensajes aplicación y localizar cualquier conversación que tenga un campana tachada icono junto a él. Golpe fuerte izquierda en la conversación y toca el campana icono que aparece para desactivar el silencio de esa persona.
-
Asegúrate de que el contacto no esté bloqueado. Además de silenciar conversaciones, iOS también te permite bloquear contactos. Si lo hizo accidentalmente o lo olvidó, no recibirá mensajes de texto ni notificaciones de ese contacto.
Abierto Ajustes > Mensajes > Contactos bloqueadosy verifique si alguien está en la lista accidentalmente. Si es así, desliza el dedo hacia la izquierda en el nombre del contacto y toca Desatascar.
-
Asegúrate de que tu teléfono no esté en modo silencioso o de no molestar. Si tiene ese modo activado accidentalmente, no recibirá alertas de mensajes de texto. Desactive el modo silencioso presionando el interruptor ubicado sobre los botones de volumen y desactive el modo de no molestar con este método:
Abre el Centro de controltoque en el enfoque y seleccione cualquier ajuste que no sea No molestar.
También puede tocar No molestar en las opciones de enfoque para apagarlo sin activar ningún otro modo de enfoque.
-
Fuerce el cierre de la aplicación Mensajes. Si la aplicación Mensajes no funciona correctamente, puede que no envíe alertas cuando se reciben mensajes de texto. En la mayoría de los casos, puede solucionar esto forzando el cierre de la aplicación y luego volviéndola a abrir.
- iPhone X y más reciente: deslízate hasta la mitad para abrir multitarea, luego deslízate hacia arriba en Mensajes para cerrarlo.
- iPhone 8, 7 y SE: presione dos veces el Hogar y desliza hacia arriba en Mensajes.
- iPhones más antiguos: presione dos veces el Hogar toque y mantenga presionado Mensajes, luego toque el botón insignia roja.
-
Reinicia tu teléfono. En algunas circunstancias, el problema puede estar relacionado con iOS y no con la aplicación Mensajes. Cuando eso sucede, reiniciar el iPhone generalmente solucionará el problema.
- iPhone X o posterior: mantenga presionada la tecla botón lateral y botón para bajar el volumen simultaneamente.
- iPhones más antiguos: mantenga presionada la tecla Botón de reposo/activación hasta que aparezca el control deslizante de apagado, luego suelte Estela del sueño.
-
Desconecte los dispositivos Bluetooth. Si tiene un dispositivo Bluetooth emparejado con su iPhone, las alertas de texto pueden enviarse a ese dispositivo en lugar del altavoz del teléfono. Abra el Centro de control y toque Bluetooth para apagarlo, apague el dispositivo Bluetooth o desvincule el dispositivo para asegurarse de que no esté conectado. Luego verifique si recibe alertas de texto en su teléfono.
-
Compruebe sus tonos de texto personalizados. Su iPhone le permite configurar tonos de timbre y de texto personalizados para cada uno de sus contactos. Si accidentalmente lo establece en ninguno, no recibirá una notificación de sonido cuando esa persona le envíe un mensaje de texto.
Abierto Contactosy toca el nombre de la persona de la que no estás recibiendo notificaciones. Tocar Tono de textoy seleccione cualquier opción que no sea Ninguno. Después de elegir un tono, toque Hecho.
-
Activa Notificarme. ¿Ha silenciado una o más conversaciones en la aplicación Mensajes porque estaba recibiendo demasiadas notificaciones, pero ahora no recibe notificaciones importantes? Si activa Notificarme, recibirá una alerta cada vez que alguien lo mencione en una conversación de Mensajes, incluso si la tiene silenciada.
Abierto Ajustes > Mensajesy asegúrese de que Notificarme alternar está activado.
-
Desactiva el reenvío de mensajes. ¿Estás recibiendo notificaciones de texto en tus otros dispositivos Apple, pero no en tu teléfono? Intente desactivar el reenvío de mensajes y vea si eso permite que su teléfono muestre alertas nuevamente.
Abierto Ajustes > Mensajes > Reenvío de mensajes de textoy deshabilite los conmutadores para cada uno de sus dispositivos conectados.
-
Busca actualizaciones para tu iPhone. Si su iPhone tiene una actualización disponible, intente instalarla.
Asegúrese de actualizar su Apple Watch también si tiene uno, ya que tener uno actualizado y el otro atrasado en las actualizaciones puede hacer que aparezcan notificaciones en el Apple Watch pero no en su iPhone.
¡Gracias por dejarnos saber!