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Cómo usar Alexa Care Hub para ayudar a monitorear y contactar a parientes o amigos mayores

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  • Para usar Alexa Care Hub, cree una invitación de Care Hub para la otra persona (ya sea un cuidador o un miembro de la familia) desde el menú «Más» en la aplicación Alexa y siga las instrucciones de configuración.
  • Una vez configurado, puede monitorear la actividad de Alexa, ingresar y enviar un mensaje al miembro de la familia, y configurar los ajustes de Care Hub desde la entrada de Alexa Care Hub en el menú «Más» de la aplicación Alexa.
  • Alexa Care Hub es una función disponible en todos los dispositivos habilitados para Alexa que permite a los familiares y cuidadores mantenerse en contacto más cercano con cualquier persona que necesite atención o supervisión adicional.
  • Visite la biblioteca de referencia técnica de Business Insider para obtener más historias.

Un altavoz inteligente como Amazon Echo es un gran recurso para los miembros mayores de la familia que pueden necesitar ayuda o supervisión adicional. Es discreto (por ejemplo, un altavoz Echo no llama la atención sobre sí mismo como un dispositivo médico o de monitoreo) y, sin embargo, tiene el potencial de advertir a los cuidadores si existe un problema potencial. Esa es la idea detrás de Alexa Care Hub, que es una función gratuita que puede habilitar en cualquier dispositivo Alexa.

Después de configurar Alexa Care Hub, Alexa se conecta al teléfono de un cuidador remoto, ya sean familiares preocupados o un profesional médico como una enfermera a tiempo parcial. Alexa puede enviar alertas para que el cuidador sepa cuándo se ha utilizado y avisar si no se ha utilizado en un momento determinado del día.

Hay un panel para ver con qué frecuencia se ha utilizado Alexa a lo largo del día (aunque la información se filtra por privacidad, por lo que no puede ver exactamente lo que se le ha pedido que haga a Alexa). Y el dispositivo Alexa se puede usar para comunicarse con un contacto de emergencia con un comando simple como «Alexa, pide ayuda».

Cómo usar Alexa Care Hub

Una vez que se ha configurado Alexa Care Hub, funciona en segundo plano tanto para el miembro de la familia como para el cuidador. Para ver el panel de control de Care Hub, abra la aplicación Alexa y toque «Más» en la parte inferior derecha de la pantalla. Luego toque «Ver más» y luego toque «Care Hub».

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Puede configurar la forma en que Alexa Care Hub funciona tanto para el cuidador como para el receptor.
Dave Johnson/Business Insider

Aquí puede configurar el número de contacto de emergencia, llamada, mensaje o Drop In, y configurar alertas que informen al cuidador sobre la actividad del familiar.

Cómo configurar Alexa Care Hub

1. Abra la aplicación Alexa que está conectada al dispositivo que desea usar para el cuidado. Puede ser un dispositivo Echo existente o uno nuevo que esté configurando específicamente para este propósito.

2. Toque «Más» en la parte inferior derecha de la pantalla.

3. Toque «Ver más» y luego toque «Care Hub».

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Abra la pestaña «Care Hub» abriendo el menú «Ver más».
Dave Johnson/Business Insider

3. Siga los pasos para configurar Care Hub. Después de tocar «Comenzar», lea las páginas de introducción y luego elija si está brindando soporte o recibiendo soporte.

  • Si está configurando esto para una Alexa que está en la casa de un familiar, por ejemplo, toque «Proporcionar soporte» y luego use el enlace para enviar una invitación a su familiar.
  • Si está configurando Care Hub para usted, deberá invitar a un miembro de la familia para conectarse.
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Elige si eres el cuidador o el receptor antes de enviar una invitación.
Dave Johnson/Business Insider

4. Cualquier miembro de la familia que haya enviado la invitación debe esperar a que la otra persona acepte la invitación. Esa persona debe aceptar la invitación que llega por correo electrónico y seguir las instrucciones para completar la configuración, que concluye con la creación de un PIN por seguridad.

5. Si aún no tiene instalado Alexa en su teléfono, se le pedirá que instale la aplicación y configure una cuenta.

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