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Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp restaurando desde una copia de seguridad

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  • Puede recuperar los mensajes de WhatsApp eliminados restaurando sus datos desde una copia de seguridad.
  • Los Android pueden recuperar mensajes de WhatsApp desde Google Drive o una copia de seguridad local, y el iPhone puede recuperarse desde una copia de seguridad de iCloud.
  • Si eliminó algunos mensajes y luego realizó una copia de seguridad, esos mensajes también se eliminarán de la copia de seguridad y no se podrán recuperar.
  • Visite la biblioteca de referencia técnica de Insider para obtener más historias.

Si usa WhatsApp, es posible que se pregunte cómo recuperar sus mensajes eliminados de WhatsApp. La aplicación proporciona una forma de hacerlo, pero solo restaurando su información desde una copia de seguridad.

El proceso dependerá del tipo de teléfono que esté utilizando y de dónde se hayan almacenado los datos de la copia de seguridad. Aquí se explica cómo hacerlo en Android o iPhone.

Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp en Android

Nuevamente, ya debe haber realizado una copia de seguridad de sus mensajes de WhatsApp para que esto funcione. Si reinstala la aplicación sin ninguna copia de seguridad previa de Google Drive sin embargo, WhatsApp intentará restaurarlo desde su archivo de copia de seguridad local automáticamente.

Desde una copia de seguridad de Google Drive:

1. Desinstale y luego vuelva a instalar WhatsApp.

2. Abre la aplicación y verifica tu número.

3. Tocar Restaurar.

4. Seleccione próximo.

Sus chats aparecerán una vez que se complete el proceso de inicialización. Después de eso, WhatsApp comenzará a restaurar sus archivos multimedia.

Desde una copia de seguridad local

Si tiene un Android y realizó una copia de seguridad de su cuenta de WhatsApp en la copia de seguridad local del teléfono, aquí le mostramos cómo restaurar sus mensajes eliminados.

1. Ir a tu Administrador de archivos.

2. Vaya a la carpeta de WhatsApp y luego toque Base de datos.

3. Elija el archivo llamado msgstore.db.crypt12.

4. Cambiarle el nombre a msgstore_BACKUP.db.crypt12.

5. Seleccione la copia de seguridad con fecha más reciente y cámbiele el nombre a msgstore.db.crypt12.

6. Abra la aplicación Google Drive, toque el icono de tres líneas y toca copias de seguridad.

7. Elimine la copia de seguridad de WhatsApp en la carpeta de copias de seguridad.

8. Desinstale y luego vuelva a instalar WhatsApp.

9. Abre la aplicación y verifica tu número de teléfono.

10 Tocar Restaurar.

Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp en iPhone

Al igual que con los Android, necesita una copia de seguridad para recuperar sus mensajes en un iPhone, aunque a diferencia de Android, esta copia de seguridad se habrá realizado a través de iCloud.

1. Desinstale y luego vuelva a instalar WhatsApp en su teléfono.

2. Abre la aplicación y verifica tu número de teléfono.

3. Tocar Restaurar para iniciar el proceso de restaurar su información desde una copia de seguridad y recuperar sus mensajes eliminados.

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