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Cómo encontrar su carpeta de spam de Gmail y evitar que los correos electrónicos vayan a spam

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  • Puede encontrar su carpeta de correo no deseado de Gmail en la barra lateral izquierda en el escritorio o a través del menú de tres líneas en el dispositivo móvil.
  • Desde la carpeta Spam, puede eliminar mensajes individuales o eliminarlos en bloque, si lo desea.
  • Para evitar que los mensajes vayan a Spam, puede informar que no son spam o crear un filtro.
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La carpeta Spam puede ser una herramienta útil y, en Gmail, esos mensajes no deseados se eliminan automáticamente después de 30 días. Pero a veces, los mensajes importantes llegan allí por accidente, por lo que es una buena idea revisar periódicamente la carpeta y evitar que esos correos electrónicos vayan a la carpeta de correo no deseado.

A continuación, le mostramos cómo encontrar y usar su carpeta de correo no deseado de Gmail en una computadora de escritorio o dispositivo móvil:.

Cómo encontrar la carpeta de correo no deseado de Gmail en el escritorio

1. Abra Gmail en cualquier navegador de Internet en su Mac o PC.

2. En la barra lateral izquierda, verás todas tus carpetas, incluida tu carpeta general. Bandeja de entrada. Desplácese hacia abajo, si es necesario, y seleccione Más.

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Seleccione «Más» para encontrar carpetas adicionales en su cuenta de Gmail.
Devon Delfino

3. Clickea en el Correo no deseado carpeta. Esto se etiquetará con un icono de signo de exclamación dentro de un octágono.

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Haga clic en «Correo no deseado» en la barra lateral izquierda para abrir su carpeta de correo no deseado en Gmail.
Devon Delfino

4. Cualquier mensaje actualmente marcado como spam aparecerá en esta carpeta. Estos se eliminarán automáticamente después de 30 días.

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Cualquier mensaje en la carpeta Spam aparecerá aquí.
Devon Delfino

Cómo encontrar su carpeta de correo no deseado de Gmail en la aplicación móvil

1. Abra la aplicación Gmail en su iPhone, iPad o dispositivo Android.

2. Selecciona el icono de tres líneas en la esquina superior izquierda para abrir el menú principal.

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Toca las tres barras en la esquina superior derecha de la pantalla.
Devon Delfino

3. Desplácese hacia abajo, si es necesario, y toque Correo no deseado.

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La carpeta Spam aparecerá en el menú principal.
Devon Delfino

4. Tus mensajes de Spam aparecerán en esa carpeta.

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Puede ver todos sus correos electrónicos no deseados desde esta carpeta.
Devon Delfino

Cómo evitar que los correos electrónicos vayan a Spam

Puede informar que los correos electrónicos no son spam o configurar un filtro para evitar que los mensajes vayan a su carpeta de correo no deseado.

Informar correos electrónicos como «no spam»

1. Vaya al sitio web de Gmail en una Mac o PC, o abra la aplicación Gmail en su teléfono e inicie sesión en su cuenta, si es necesario.

2. Vaya a la carpeta de correo no deseado y abra el correo electrónico que desea mover a su bandeja de entrada principal.

3. Seleccione Reportar no spam en la parte superior del mensaje, ya sea que esté utilizando el sitio web de escritorio o la aplicación móvil.

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Gmail te da la opción de reportar correos electrónicos como no spam desde dentro del mensaje.
Devon Delfino

4. Si este cuadro no aparece en el móvil, toque el tres puntos en la esquina superior derecha y luego seleccione No spam.

Después de algunos casos, esto también le enseñará a Gmail a no marcar mensajes como este como spam en el futuro.

configurar un filtro

1. Abra el correo electrónico deseado.

2. Haga clic en el tres puntos en la esquina superior derecha del correo electrónico.

3. Seleccione Filtrar mensajes como este.

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Haga clic en «Filtrar mensajes como este» para acceder a la opción de filtro.
Devon Delfino

4. Configure sus parámetros de filtro y seleccione Crear filtro.

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Agregue sus parámetros deseados y luego cree su filtro para evitar que esos mensajes se marquen como spam.
Devon Delfino

Tendrá la opción de filtrar por remitente, asunto, palabras clave, palabras que no están contenidas en el mensaje, tamaño y estado del archivo adjunto.

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