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Cómo contactar a Discord y enviar una solicitud de ayuda o soporte como usuario o desarrollador

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  • Puede comunicarse con el soporte de Discord directamente utilizando sus formularios en línea para usuarios y desarrolladores, a través de Twitter o comunicándose con ellos por correo electrónico a [email protected]
  • Los desarrolladores pueden contactar a Discord con un problema específico usando la función «Enviar una solicitud» de Game Dev.
  • Si desea una resolución más rápida, puede intentar usar el centro de ayuda de preguntas frecuentes de Discord o los foros de la comunidad para obtener soporte general o ayuda de otros usuarios de Discord.
  • Visite la biblioteca de referencia técnica de Insider para obtener más historias.

Discord, la popular plataforma de chat grupal diseñada inicialmente para jugadores, ofrece a los usuarios una forma de comunicarse, jugar, transmitir, escuchar música y más.

Con tantos usuarios y tantas formas de usarlo, es probable que encuentre problemas en la plataforma. Independientemente del problema, ya sea la funcionalidad de audio y video, su suscripción a Nitro o la integración de Discord con una consola de juegos, comunicarse con el equipo de soporte es fácil.

Puede ponerse en contacto con Discord para obtener ayuda y problemas de soporte a través del correo electrónico en [email protected]a través de Twitter, oa través de varios medios dentro de su departamento de ayuda.

Cómo ponerse en contacto con el soporte para desarrolladores de Discord

Al igual que los usuarios de Discord, los desarrolladores pueden enviar solicitudes de soporte. Su formulario de solicitud es un poco más amplio y el centro de ayuda no es tan grande, pero aún puede obtener respuestas y asistencia relacionada.

Los desarrolladores pueden usar su propio formulario de solicitud para recibir ayuda de Discord.
Ron Lyons Jr./Business Insider

Primero, vaya al formulario de solicitud de envío de los desarrolladores de juegos. Luego proporcione una descripción del problema, cómo el error está afectando la función de su programa, qué pretende hacer el programa sin el error y cuál es el resultado del programa con el error.

También debe incluir el sistema operativo que está utilizando y la plataforma en la que se utiliza.

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