- Para cambiar su edad en TikTok, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de la plataforma dentro de la aplicación o por correo electrónico.
- No es posible cambiar manualmente su edad en la aplicación TikTok.
- TikTok tiene como objetivo evitar que los usuarios menores de edad vean contenido explícito o interactúen con usuarios adultos.
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La plataforma de redes sociales y uso compartido de videos TikTok selecciona videos para sus usuarios en función de una serie de factores, incluida la edad de los usuarios.
La popularidad de TikTok se disparó el año pasado cuando se convirtió en una de las aplicaciones más descargadas de 2020. Sin embargo, muchos de los cientos de millones de usuarios activos de la plataforma son menores de 18 años, lo que ha generado preocupaciones sobre la privacidad de los menores, aunque la aplicación apunta a su “ experiencia completa de TikTok” para usuarios de 13 años en adelante, según su centro de seguridad.
TikTok reforzó su configuración de privacidad en 2021 al hacer que todas las cuentas menores de 16 años sean privadas y eliminó la capacidad de cambiar su fecha de nacimiento dentro de la aplicación una vez que se estableció su edad. Ahora, para cambiar su fecha de nacimiento en TikTok, si no es precisa, deberá comunicarse con el equipo de atención al cliente de la aplicación.
Cómo cambiar tu edad en TikTok
Si su edad se ingresó incorrectamente en la aplicación TikTok y desea corregirla sin crear una nueva cuenta, puede enviar un correo electrónico a TikTok a [email protected] para solicitar un cambio o comuníquese con el equipo de atención al cliente de la plataforma a través de la sección Soporte de la aplicación, como se detalla a continuación.
1. Abra la aplicación TikTok para iPhone o Android.
2. Toque en Perfil en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio.
3. Toca las tres líneas en la esquina superior derecha.
4. Esto te llevará a la Configuración y privacidad página. Desplácese hacia abajo hasta que vea el Apoyo y debajo de eso, toque Informar de un problema.
5. Seleccionar en Cuenta y perfil.
6. Toque en Perfil de edición.
7. Seleccione Otro.
8. Después de eso, toque en el Necesitas más ayuda? opción.
9. Esto lo llevará a un formulario de comentarios donde puede ingresar una solicitud de texto para cambiar una fecha de nacimiento incorrecta en su cuenta.
Un representante de atención al cliente de TikTok le enviará un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta. En esa correspondencia, es probable que deba proporcionar algún tipo de identificación emitida por el gobierno para confirmar su identidad y fecha de nacimiento para poder realizar el cambio.
