- Puede cambiar la dirección de envío de un pedido de Amazon siempre que Amazon lo entregue y aún no se haya enviado.
- Puede encontrar la opción para cambiar su dirección de entrega en la página de pedido en el sitio web de Amazon.
- Si el artículo ya se envió o lo envía un servicio externo como FedEx, deberá cancelar el pedido y volver a realizarlo con la dirección correcta.
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Amazon facilita el almacenamiento de varias direcciones de envío, lo que es una especie de arma de doble filo. Enviar un regalo a amigos o familiares suele ser una simple cuestión de seleccionar la dirección correcta de una lista al realizar el pedido. Pero al mismo tiempo, puede elegir accidentalmente la dirección incorrecta y no descubrir el error hasta después de haber completado la compra.
Si el pedido lo envía la propia flota de entrega de Amazon, simplemente puede editar su pedido y cambiar la dirección de entrega en cualquier momento antes de que el pedido salga del almacén, porque Amazon no necesita enviar la información de entrega a un tercero como FedEx o UPS. Esto es lo que necesita saber.
Cómo cambiar la dirección de envío en Amazon
Si su pedido se envía a través del propio servicio de envío de Amazon, llamado Amazon Logistics, puede cambiar su dirección de envío en cualquier momento entre el momento en que realiza el pedido y el envío. Desafortunadamente, una vez que su paquete sale a la carretera, es demasiado tarde incluso si Amazon es el transportista.
1. Abra el sitio web de Amazon en un navegador en su Mac o PC y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Hacer clic Cuentas y listas en la esquina superior derecha de la página.
3. Hacer clic Tus ordenes.
4. Busque el orden que desea cambiar y luego haga clic en Ver detalles de la orden en el banner gris en la parte superior del elemento.
5. Debajo de la dirección de envío, haga clic en Cambio. Si no ves el Cambio botón, el pedido está siendo enviado por un tercero y no se puede cambiar.
6. Seleccione la dirección correcta para el pedido.
Administra las direcciones de envío en tu cuenta de Amazon
Puede usar el sitio web o la aplicación móvil de Amazon para administrar sus direcciones. Puede agregar nuevas direcciones, editar y eliminar direcciones existentes e incluso cambiar la dirección predeterminada para nuevos pedidos.
En el escritorio:
1. Abra el sitio web de Amazon en un navegador en su Mac o PC y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Hacer clic Cuentas y listas en la esquina superior derecha de la página.
3. En el Preferencias de pedidos y compras sección, haga clic en Tus direcciones.
4. Sobre el Tus direcciones página, puede personalizar su libreta de direcciones:
- Para agregar una nueva direcciónhaga clic Añadir dirección e ingrese los detalles.
- Para eliminar una dirección, busque la dirección no deseada y haga clic en Remover.
- Para actualizar o modificar una direcciónbusque la dirección y haga clic en Editary, a continuación, realice los cambios.
- Para cambiar su dirección predeterminadabusque la dirección que desea utilizar y elija Establecer por defecto.
En la aplicación móvil:
1. Abra la aplicación de Amazon en su dispositivo móvil.
2. Toque en el icono de tres líneas y luego toca Cuenta.
3. En el Configuraciones de la cuenta sección, toque Tus direcciones.
4. Aquí puede agregar, eliminar y modificar direcciones:
- Para agregar una nueva dirección, hacer clic Añadir una nueva dirección e ingrese los detalles.
- Para eliminar una dirección, busque la dirección no deseada y haga clic en Remover.
- Para actualizar o modificar una dirección, busque la dirección y haga clic Editar, luego haga cualquier cambio.
- Para cambiar su dirección predeterminadabusca la dirección que quieras usar, toca Editary elige Hacer que esta sea mi dirección predeterminada.
