- Para borrar el caché de Microsoft Teams en una Mac o PC, deberá eliminar las tres carpetas de caché.
- En un dispositivo Android, puede borrar el caché de Teams a través de la aplicación Configuración.
- Deberá descargar o desinstalar Microsoft Teams para borrar su caché en un iPhone o iPad.
Cada aplicación tiene un cache que utilizan para almacenar datos temporales y otros archivos a los que ha accedido recientemente; esto incluye aplicaciones de videoconferencia como Microsoft Teams. Y si el caché se llena demasiado, puede hacer que la aplicación se ejecute más lentamente y acaparar espacio de almacenamiento en su sistema.
Afortunadamente, no lleva mucho tiempo borrar el caché de Teams, sin importar su dispositivo.
Cómo borrar el caché de Microsoft Teams en tu PC
En una PC con Windows, encontrará todos los archivos en caché en su carpeta «appdata».
1. Abra el menú de búsqueda en su PC y busque %datos de aplicación%. Abra la carpeta cuando aparezca en los resultados.
2. Abre el microsoft carpeta y luego la equipos carpeta.
3. Aquí, deberá buscar y eliminar tres carpetas específicas: Cache, Caché de códigoy GPUCache. Asegúrese de eliminar las carpetas en sí, y no solo lo que hay dentro de ellas.
No se preocupe por corromper la aplicación de Teams: una vez que vuelva a abrir Teams, volverá a crear las carpetas, sin nada dentro.
Cómo borrar el caché de Microsoft Teams en tu Mac
En una Mac, la mayoría de los archivos en caché se guardan dentro de la carpeta «Soporte de aplicaciones».
1. Abra una ventana del Finder y haga clic en Vamos en la parte superior de la pantalla y luego Ir a la carpeta…
2. En el cuadro de búsqueda que se abre, escriba y envíe ~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Microsoft/Teams.
3. En la carpeta que se abre, busque y elimine el Cache, Caché de códigoy GPUCache. Puede eliminarlos haciendo clic derecho o arrastrándolos al icono de la Papelera en su base.
La próxima vez que abra Teams, las carpetas se generarán nuevamente, totalmente vacías.
Cómo borrar el caché de Microsoft Teams en un dispositivo Android
Cada aplicación en un teléfono o tableta Android tiene su propia página de «Almacenamiento», que puede usar para borrar el caché.
1. Abra la aplicación Configuración y toque Almacenamientoy luego aplicaciones.
2. Encontrar equipos en la lista de aplicaciones y púlselo.
3. Selecciona el Limpiar cache opción.
Cómo borrar el caché de Microsoft Teams en un iPhone o iPad
Apple hace que borrar el caché en sus dispositivos móviles sea un poco más difícil. Para borrar el caché de Teams en su iPhone o iPad, deberá descargar o desinstalar la aplicación.
La descarga de una aplicación borrará todos sus datos temporales, como el caché, pero conservará el ícono de la aplicación y los datos más importantes en su dispositivo. Al desinstalarlo, se borran todos sus datos, incluido su icono.
1. Abra la aplicación Configuración y toque Generaly luego Almacenamiento de iPhone o Almacenamiento de iPad.
2. Espere unos momentos para que se cargue una lista de todas sus aplicaciones, luego desplácese hacia abajo y seleccione equipos de la lista.
3. Elige si quieres Descargar o Borrar la aplicación.
También puede eliminar la aplicación de la pantalla de inicio manteniendo presionado el icono con el dedo hasta que aparezca Eliminar aplicaciones aparece la opción.
Una vez que haya descargado o desinstalado Teams, no dude en volver a descargarlo.
