- Si su Apple Pencil no funciona, es posible que solo necesite cargarlo.
- Si su Apple Pencil aún no funciona después de una carga, restablezca su conexión a su iPad y luego vincúlelo nuevamente.
- También debe asegurarse de que su Apple Pencil y iPad sean compatibles.
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Apple se enorgullece de fabricar accesorios que «simplemente funcionan», sin tener que jugar con configuraciones ni diseños de botones complicados.
Es por eso que puede ser inmensamente frustrante cuando uno de esos accesorios, como tu Apple Pencil, deja de funcionar. Afortunadamente, estos problemas suelen tener soluciones fáciles.
Cómo arreglar un Apple Pencil que no funciona
Cargarla
Suena demasiado simple para ser verdad, pero es posible que las baterías de su Apple Pencil estén agotadas.
Conecta tu Apple Pencil a su cargador y déjalo allí durante al menos una hora. Una vez que hayas hecho eso, intenta usarlo de nuevo. Si esto no funciona, intente cargarlo con otra fuente de carga, como un iPad diferente.
Restablecer su conexión
Un Apple Pencil no funcionará con un iPad que no esté emparejado correctamente. Un Apple Pencil que dejó de funcionar podría tener problemas con esa conexión.
Primero, desemparéjalo de tu iPad.
1. Abre la aplicación de configuración de tu iPad y toca Bluetooth en la barra lateral izquierda.
2. Si tú ves lápiz de manzana como opción debajo Mis dispositivostocar el icono «yo» a la derecha de su nombre. Si no ve su Apple Pencil aquí, continúe con el proceso de emparejamiento.
3. Tocar Olvídese de este dispositivo.
Ahora, volvamos a emparejarlo con el iPad.
- Para conectar un Apple Pencil de primera generaciónconéctelo al puerto de carga de su iPad y luego toque Par cuando aparece en la pantalla.
- Para conectar un Apple Pencil de segunda generaciónasegúrelo en el costado de su iPad y luego toque Par si aparece en la pantalla.
Ahora intente usar su Apple Pencil nuevamente.
Asegúrate de que tu Lápiz y iPad sean compatibles
No todos los lápices Apple funcionan con todos los iPad. Debe asegurarse de tener dispositivos compatibles, o nunca funcionarán juntos.
El Apple Pencil de primera generación funciona con:
- iPad Pro de 12,9 pulgadas (primera y segunda generación, lanzados en 2015 y 2017)
- iPad Pro de 9,7 pulgadas (lanzado en 2016)
- iPad Pro de 10,5 pulgadas (lanzado en 2017)
- iPad (sexta generación, lanzado en 2018)
- iPad (séptima generación, lanzado en 2019)
- iPad Air (tercera generación, lanzado en 2019)
- iPad mini (quinta generación, lanzado en 2019)
- iPad (octava generación, lanzado en 2020)
El Apple Pencil de segunda generación funciona con:
- iPad Pro de 11 pulgadas (primera, segunda y tercera generación; lanzado en 2018, 2020 y 2021)
- iPad Pro de 12,9 pulgadas (tercera, cuarta y quinta generaciones; lanzado en 2018, 2020 y 2021)
- iPad Air (cuarta generación, lanzado en 2020)
Si no está seguro de qué iPad tiene, consulte nuestro artículo sobre cómo encontrar e identificar el número de modelo de su iPad.
Póngase en contacto con Apple
Si todo lo demás falla, es posible que haya un problema con el hardware interno de su Apple Pencil. En este caso, tendrás que acudir a un profesional.
Comuníquese con Apple por teléfono o lleve sus dispositivos a una Apple Store. Allí deberían poder ayudarte.
