in

7 formas de solucionar problemas si Face ID no funciona en su iPhone o iPad

20211029 617ba3d63e299
  • Si parece que Face ID no funciona en su dispositivo Apple, comience por asegurarse de que esté habilitado en Configuración para cualquier función que desee que desbloquee.
  • Puede crear una segunda apariencia en Face ID para que le resulte más fácil reconocerlo.
  • Asegúrese de que la cámara no esté bloqueada, pero si su cara está bloqueada (con una máscara, por ejemplo), es posible que deba desbloquear su dispositivo con una técnica diferente.
  • Visite la biblioteca de referencia técnica de Insider para obtener más historias.

Para muchas personas, Face ID es nada menos que una revelación: le permite iniciar sesión en su iPhone, varias aplicaciones y servicios, e incluso realizar compras seguras sin ningún esfuerzo más que mirar su teléfono. Por supuesto, Face ID no está exento de deficiencias y, en ocasiones, puede no funcionar correctamente y no desbloquear lo que sea que estaba tratando de acceder. Afortunadamente, también es fácil de solucionar.

Qué hacer si Face ID no funciona en tu iPhone o iPad

Siempre que tenga un iPhone o iPad con Face ID, es decir, cualquier modelo de iPhone X o posterior, así como un iPad Pro de 11 pulgadas, iPad Pro de 11 pulgadas de segunda generación, iPad Pro de 12,9 pulgadas de tercera generación o iPad Pro de 12,9. -pulgadas de cuarta generación: por lo general, debe esperar que Face ID desbloquee su dispositivo o software cuando lo mire. Si no funciona como se esperaba, intente arreglar Face ID usando estos consejos para la resolución de problemas.

Asegúrate de que Face ID esté activado

Si Face ID no parece funcionar, su problema podría ser una solución fácil; o nunca se habilitó o Face ID se deshabilitó recientemente para la aplicación o función que intenta desbloquear. Así es como se comprueba:

1. Iniciar el Ajustes aplicación y luego toque ID de rostro y código de acceso.

2. Ingrese su código de acceso si se le solicita.

3. Asegúrate de que Face ID esté activado para la función que intentas desbloquear. Además de la pantalla de desbloqueo del iPhone, también puede usar Face ID en iTunes, App Store, Apple Pay, Password AutoFill y cualquier aplicación de terceros que admita Face ID.

20211029 617ba3d6452dd
Active todas las funciones en las que desee utilizar Face ID.
david johnson

Configurar una apariencia alternativa

La mayoría de las veces, y para la mayoría de los usuarios, Face ID puede adaptarse a su apariencia si cambia con el tiempo. Por ejemplo, podrá manejar el cambio de la longitud del cabello y si a veces usa anteojos. Sin embargo, si su apariencia cambia radicalmente de vez en cuando, es posible que deba ayudar a Face ID configurando una apariencia alternativa.

1. Iniciar el Ajustes aplicación y luego toque ID de rostro y código de acceso.

2. Ingrese su código de acceso si se le solicita.

3. Tocar Configurar una apariencia alternativa.

4. Siga las instrucciones para permitir que Face ID reconozca su rostro y lo guarde como una apariencia secundaria.

Asegúrate de que tu cámara Face ID no esté bloqueada

Face ID hace uso de un sistema de cámara que Apple llama TrueDepth. En realidad, está compuesto por varios componentes, incluido un proyector de puntos que ilumina su rostro con más de 30,000 pequeños puntos infrarrojos, así como una cámara infrarroja que detecta esos puntos.

20211029 617ba3d649789
La muesca de la cámara del iPhone.
Manzana; Persona enterada

Debido a que esos componentes se distribuyen a lo largo de la muesca de la cámara en el iPhone y el iPad, toda la muesca debe tener una vista clara y sin interrupciones de su rostro. Asegúrese de que la muesca esté limpia y no esté cubierta ni bloqueada por una caja o cualquier otro tipo de obstáculo. En particular, si sostiene su iPad en modo horizontal, asegúrese de que su mano no esté bloqueando la cámara.

No te cubras la cara y mira a la cámara.

De la misma manera que es importante no bloquear la cámara del Face ID, debes asegurarte de que nada cubra tu rostro cuando necesites que Face ID funcione. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

  • Face ID generalmente funciona ya sea que esté usando anteojos o no. Hay ciertos tipos de anteojos de sol que pueden interferir con Face ID, por lo que si descubre que no funciona con los anteojos puestos, intente quitárselos y usar Face ID nuevamente.
  • Sus ojos, nariz y boca deben estar despejados para que Face ID funcione. Obviamente, esto significa que usar una máscara puede evitar que Face ID funcione, aunque existen trucos que pueden hacer que Face ID funcione para algunas personas, incluso con una máscara.
  • Si usa regularmente una máscara que interfiere con Face ID, Apple ahora le permite desbloquear su iPhone con Face ID si tiene un Apple Watch.

Asegúrate de que tu dispositivo iOS esté actualizado

Si Face ID está habilitado pero no parece funcionar correctamente, es posible que deba actualizar su dispositivo. Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando la última versión de iOS o, si tiene un iPad, asegúrese de que esté actualizado a la última versión de iPadOS.

Reinicie su dispositivo para reiniciar Face ID y otro software

A veces, solo es necesario reiniciar un dispositivo: apagar un dispositivo y volver a encenderlo puede resolver fácilmente problemas de software aparentemente difíciles. Si probó la mayoría de los consejos de resolución de problemas de este artículo y hasta ahora tuvo poco éxito, apague el dispositivo, espere uno o dos minutos y luego vuelva a encenderlo. Como recordatorio, aquí se explica cómo apagar un iPhone y cómo apagar un iPad.

Restablecer ID de rostro

Como último recurso, puede restablecer completamente Face ID y configurarlo por segunda vez. Esto no es tan oneroso como parece, porque solo toma unos minutos configurar Face ID. Hacer esto:

1. Iniciar el Ajustes aplicación y luego toque ID de rostro y código de acceso.

2. Ingrese su código de acceso si se le solicita.

3. Tocar Restablecer ID de rostro.

4. Siga las instrucciones para configurar Face ID por segunda vez.

Si sigue cada uno de estos pasos de solución de problemas y Face ID aún no funciona correctamente para usted, es posible que tenga un problema de hardware con su dispositivo que requiera servicio. Debe comunicarse con el Soporte de Apple.

What do you think?

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

20211028 617b16e67ced4

Cómo restablecer el control remoto de su Amazon Firestick y solucionar problemas de conexión

Best VPNs for turkey unblock content surf internet safely

Las 7 mejores VPN de Turquía para 2022: manténgase seguro y acceda a cualquier contenido que desee